Mitarbeiter:in Telefon- und Infoservice
Ihre Aufgaben als Gelber Engel
- ist verantwortlich für die telefonische Entgegennahme von Notrufen
- betreut aktiv Mitglieder in Ausnahmesituationen (Panne, Unfall,...)
- organisiert verlässlich und verantwortungsvoll Hilfe für Mitglieder in Notsituationen
- zeigt sich lösungsorientiert in herausfordernden Situationen
- ist verantwortlich für eine serviceorientierte Erstbetreuung und Beratung von Mitgliederanliegen
- ist flexibel verfügbar (und schätzt Dienstpläne mit Früh-, Spät- und Wochenenddiensten)
Haben Sie das Zeug dazu?
- sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse ideal
- Berufserfahrung im Kundenkontakt, Call Center Erfahrung von Vorteil
- gute MS-Office Kenntnisse und rasche Auffassungsgabe
- umfassende geografische Kenntnisse (Steiermark, Kärnten) von Vorteil
- auch in herausfordernden Situationen bleibst du kundenorientiert und auf eine gute Lösung konzentriert
Das spricht für uns:
- ein Job mit Sinn, bei dem zahlreichen Menschen in Not wirksam geholfen wird
- ein stabiler Dienstplan (2 Tage Dienst, 2 Tage frei)
- eine umfassende Einschulung durch unsere internen Trainer:innen
- Arbeitsplatz in einem modernen Großraumbüro
Standort: Alte Poststraße 161, 8020 Graz
Arbeitszeit: 40 Wochenstunden
Einstiegsgehalt: € 2.510,05 brutto/Monat
Arbeitszeit: 40 Wochenstunden
Einstiegsgehalt: € 2.510,05 brutto/Monat
Gelbe Engel profitieren von:
